martes, 19 de abril de 2016

Capacitan a trabajadores en mediación de conflictos


·        Desde las distintas áreas del gobierno local se fomenta la sana convivencia y la solución pacífica de problemas, afirmó alcaldesa
 Tlalnepantla.- Un total de 402 empleados municipales, fueron capacitados en Mediación de conflictos.

Al respecto y en el marco de la entrega de constancias, la Alcaldesa Denisse Ugalde afirmó que con la  capacitación, el personal del Ayuntamiento ya conoce los medios alternativos de solución de conflictos, las herramientas y habilidades para afrontar un problema y saberlo canalizar al área correspondiente.

“De esta manera avanzamos en un amplio sistema de mediación y conciliación que ataque de origen los factores de conflicto que generan violencia y que promueva una cultura de respeto  y de convivencia pacífica”, destacó Denisse Ugalde.

En este sentido, Jorge Armando Chávez, coordinador de Justicia Municipal, informó que en dicho curso los participantes abordaron los temas: fundamento legal, procedimiento de mediación, conflictología y comunicación, así como herramientas, técnicas y habilidades del mediador.

Añadió que las capacitaciones en materia de mediación y conciliación tienen un carácter pedagógico, 
para enseñar a las personas como hacer frente a problemas, generar soluciones y a ser más participativos.


“Los mecanismos alternativos de solución de conflictos son una garantía de los ciudadanos para el acceso a la justicia pronta y expedita, propiciando una participación más activa que privilegie la responsabilidad personal, el respeto al otro y fortalezca las habilidades de comunicación para el desarrollo colectivo”, apuntó Chávez Enríquez. 

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